Expédition et retours

Frais d'expédition et délais de livraison

Nos produits sont généralement expédiés assurés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Dès que votre commande aura quitté nos locaux, vous recevrez une confirmation d'expédition incluant le numéro de suivi, vous permettant de suivre l'état de l'envoi à tout moment. Pour les livraisons à l'étranger, les délais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination et du prestataire de services d'expédition.

Nos frais d'expédition incluent également les coûts d'emballage et dépendent du pays de destination et de la valeur d'achat.

Pays / Région	Valeur d'achat	Frais d'expédition	Prestataire de services d'expédition	Délai de livraison
Allemagne	Envoi de marchandises*	4,50 Euros	Deutsche Post	1-2 jours ouvrables
Allemagne	jusqu'à 500 Euros	6,50 Euros	DHL	1-2 jours ouvrables
Allemagne	plus de 500 Euros	gratuit	DHL	1-2 jours ouvrables
Europe	jusqu'à 500 Euros	15 Euros	DHL / UPS	3-5 jours ouvrables
Europe	jusqu'à 2500 Euros	35 Euros	DHL / UPS	3-5 jours ouvrables
Europe	plus de 2500 Euros	50 Euros	DHL / UPS	3-5 jours ouvrables

*s'applique aux bandoulières de la marque I Love Handbags (si indiqué sur la page produit respective)

Si vous habitez en dehors de l'Europe ou si vous souhaitez une livraison express, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions vous communiquer les frais d'expédition et les options correspondantes.

Pour les livraisons vers des pays hors de l'UE, des coûts supplémentaires tels que des droits de douane, des taxes ou d'autres frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces coûts sont perçus par les autorités douanières ou fiscales respectives et sont à la charge de l'acheteur.

Retour / Rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
Nous vous prions, lors d'un retour, de veiller à ce que les articles soient renvoyés dans l'état où ils vous ont été livrés et que l'étiquette du produit ou de sécurité n'ait pas été retirée. Une utilisation allant au-delà de la vérification habituelle peut entraîner une dépréciation.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer un message à info@ilovehandbags.com ou utiliser notreformulaire en ligne, afin que nous puissions vous informer de la procédure. Une information concernant le retour est également jointe à l'envoi.

Les frais de retour sont à votre charge en tant qu'acheteur, sauf indication contraire dans nos conditions de rétractation.